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專訪興泰物業張標:服務見證品質 細節溫暖人心

www.9211412.live 來源:小城找房 2020-06-09 17:20我來說兩句
  
家是小小國,國是千萬家,中國房地產業正是每一個家的最大載體。在一個個小家的構建過程中,圍繞著許許多多為美好生活而付出的人,唱響大國夢,致敬每一位為美好生活而奮斗、而付出的平凡人。

  家是小小國,國是千萬家,中國房地產業正是每一個家的最大載體。在一個個小家的構建過程中,圍繞著許許多多為美好生活而付出的人,唱響大國夢,致敬每一位為美好生活而奮斗、而付出的平凡人。在福建,有這么一個物業公司備受行業內追捧,有這么一個物業管理者備受同行贊許,他就是福建省興泰物業管理有限公司總經理張標,他是一名經濟師,工程師,同時也是晉江市物業管理協會副會長,擔任多個物業協會理事,被評為中國優秀職業經理人。

  

  本次,晉江新聞網小城找房頻道走進福建興泰物業,對話興泰物業總經理張標。

  福建省興泰物業管理有限公司于2009年在晉江正式成立,興泰物業隸屬于興泰集團,服務內容涵蓋酒店管理服務、商業招商與運營、物業服務和托管、勞務派遣、汽車美容保養維修等業務。興泰物業旗下擁有三家子公司及十余家分公司,服務版圖遍布福建9個地級市。目前分布于所在項目的城市廈門、泉州、福州、晉江、石獅、莆田、龍巖、漳州、寧德等區域。

  勵精圖治,打造紅色物業

  走進興泰物業,第一個印入眼簾的就是外面景院里鮮紅的黨建標識,還有一系列黨建文化欄。這是在其他物業公司少見的獨特風景,小區之中道路力求通順、流暢、方便、實用,并適當安置園林小品,小品設計力求在造型、顏色、做法上有春意盎然的氣息,使之與建筑相適應。在目光所及的每一處,營造和諧舒適之景,盡享盎然的綠意。此情此景此境,這種美好是文字表達不出的,只在心底里悄然醞釀著。熱情的保安,笑容滿面的保潔員,帶路的工作人員一路上都在訴說企業的發展,讓人感受到濃厚的企業精神。初見張標總經理,發現他兼顧南方人的儒雅與北方人的果斷,平易近人的態度、雷厲風行的作風、甘于奉獻的品格,正是在他的勵精圖治下,興泰物業物業所在之地,地產保值、增值迅猛,業主安居樂業,其樂融融,一派和諧與安寧。

  而興泰物業堅持黨建為引領,創新工會工作,黨支部建立“紅馬甲志愿者服務隊”,協同工會創立 “關愛員工基金”,充分發揮黨員在物業服務管理中的先鋒模范作用,不斷提升物業服務質量,助力精致社區建設。打造獨具特色的“紅色物業”。

  細節成就品質,服務感動業主

  作為業主歸家的第一道門崗,興泰物業的團隊就是整個小區安全防范的守衛者,他們也同樣是為小區業主提供服務最多的團隊。在進入小區大門的那一刻物業的保安會敬禮,提重物不方便時他們會主動幫忙,快遞、外賣等人員入內需要盤查、登記并確認是否放行,在第一道門禁他們便嚴格執行確保小區安全并為業主提供更好的服務。在小區里也經??梢钥吹剿麄兊纳碛?,不論是白天黑夜、風吹日曬都會按時在小區里巡邏,確保業主的公共安全,對擾亂小區秩序的行為進行制止。數以百次的認真巡檢,始終如一的工匠之心,為安全保駕護航。24 小時熱線服務、做到有求必應、竭盡所能,為業主帶來家人般親切感受。他們的工作就是由這些小事壘疊起來的,這份工作的辛苦其實不止在身體上也在心理上,畢竟不是所有的業主都能理解,認為他們不盡人情、也不給方便,但就算覺得委屈無奈也要帶著微笑耐心講解,只有大家理解了并盡量支持他們的工作,小區的秩序安防才能好起來。

  提高效率,科技賦能

  傳統的物業管理,已成為歷史,“提高效率,科技賦能”,這是物業管理發展的新趨勢。順應時代發展,興泰物業以前瞻性的眼光探索傳統物業的升級轉型,深耕社區,引進千丁科技及龍湖智慧RBA系統,打造“智慧社區”服務平臺,全面提升物業管理水平,運用互聯網、物聯網技術植入日常管理中去,目前發揮很好的效果。為超過千家萬戶家庭保駕護航。

  弘揚企業文化,集聚團隊力量

  企業文化是物業服務企業持續發展的核心要素,張標重點指出,企業文化是把一個團隊聚集到一起的精神力量。”興泰物業秉承“以人為本、育人成才”的理念,構建完善的人才梯隊建設體系,建立“興泰物業 ,成長系列培訓體系”,與泉州輕工職業學院簽訂校企合作協議,設立大學生校外實訓基地。以特有的方式向員工傳播企業文化的核心與內涵,企業偉岸的品牌形象不可撼動。不定期的學習培訓活動,提高員工自身修養;組織員工參觀學習,極大地開闊了員工的視野;多元化的文體活動,彰顯物業非凡的個性,如此種種,無不提升了企業品牌知名度和集聚團隊精神力量。張標自豪地說,興泰物業是一個大家族,大家都是一家人。

  攀高望遠,蓄勢勃發

  “一群有志向的人聚集在興泰物業品牌之下,共同開創一件艱苦、一項有意義的事業是值得的。”張標目視遠方,略有所思。在交談中,他的言辭里沒有華麗的詞藻,他的情感如細水長流般澹泊,超凡脫俗的精神狀態和不知疲倦地奮力拼搏,不禁讓人聯想到興泰物業披荊斬棘,在行業迅速成長歸功于他的務實求真、攀高望遠實在不為過。提及物業,我們深知其從無到有、從小到大的步步維艱,興泰物業物業以專業化、規范化、精細化、多元化的服務,贏得了業主的信賴,引導著物業管理行業的茁壯發展,續寫物業管理行業的傳奇;秉承服務改變生活的宗旨,用心打造精品物業,致力于成為給客戶溫暖、受客戶尊敬的物業服務企業。

標簽:興泰物業
責任編輯:夏煜煊夏煜煊
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